Web taleplerini hizmet türü ve ekip sorumluluğuna göre dağıtırken karar geçmişini izlenebilir tutun.
Müşteri için anlaşılır kategoriler seçin
Form etiketleri iç jargon değil ihtiyaçları anlatmalıdır. Belirsiz talepler için genel kuyruğa düşme yolu sağlayın.
Sahipsiz leadleri raporlayın
Sahibi olmayan kayıt günlük görünümde yer almalıdır. Kural değişikliği, manuel atama ve bildirim sonucu denetim kaydına girsin.